Правила возврата приобретенного товара
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента совершения покупки, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
Замена или возврат неисправного товара производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Казахстана «О защите прав потребителей».
Возврат осуществляется по месту приобретения Товара на основании заключения о качестве товара, выданного в Сервисном Центре Keenetic.
Для получения заключения необходимо предоставить устройство в полной комплектации и заводской упаковке (при наличии). При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Вы вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
Обмен/возврат товара производится в соответствии с гарантийными обязательствами.
Условия возврата неисправного устройства и перечень необходимых документов уточняйте по телефонам ниже.
Сервисную поддержку устройств Keenetic осуществляет ТОО «АЛСИ СЕРВИС».
ТОО «АЛСИ СЕРВИС»
Тел.: +7 (727) 297-11-50
Адрес: г. Алматы, ул. Муканова, д. 245
http://service.alsi.kz
as.almaty@alsi.kz